Product Engineering · Fractional CTO · IA aplicada

Convierto problemas operativos complejos en sistemas que funcionan.

Acompaño a startups y empresas en crecimiento a convertir problemas complejos en productos y plataformas que funcionan, desde la estrategia y la arquitectura hasta la construcción, el despliegue y la operación continua.

Hablemos de tu problema

Trabajo seleccionado

Problemas reales convertidos en sistemas.

Estos casos ilustran cómo asumo responsabilidad a lo largo del ciclo de vida de un producto: desde las primeras decisiones de arquitectura y construcción hasta su puesta en producción, operación y evolución en condiciones reales.

QoreHealth · Telemedicina · 2018–2023

De integración con dispositivos médicos a validación, despliegue y operación en condiciones reales

Como líder técnico de desarrollo de software, dirigí la evolución de una plataforma de telemedicina que integraba software, dispositivos médicos y comunicaciones en tiempo real para conectar estaciones médicas con especialistas remotos.

El desafío estaba en hacer funcionar como un solo sistema componentes clínicos, transmisión en tiempo real de signos vitales, audio y video, chat, archivos, ultrasonido y distintos medios de conectividad, incluso bajo condiciones limitadas o variables de red.

A lo largo del proyecto llevamos la solución desde las primeras integraciones con dispositivos médicos hasta software probado en estaciones reales y en escenarios exigentes. La solución QoreHealth-Schiller fue utilizada en ejercicios tácticos de telemedicina militar y diseñada para operar en distintos contextos de telecomunicaciones.

También participé en la preparación técnica de la plataforma y de los ambientes utilizados para demostraciones internacionales, realizadas en Colombia, Panamá, Brasil, Estados Unidos, España, Suiza y Bélgica, incluyendo una demostración ante la European Defence Agency (EDA), además de auditorías de seguridad, ambientes de prueba y procesos de certificación.

Referencias públicas: QoreHealth-Schiller en telemedicina militar · QoreHealth en SBIR/STTR.

TryMyRide · Founder team · 2015–actualidad

De las primeras etapas del producto a arquitectura, operación, escalabilidad y CTO fraccional

Formo parte del founder team de TryMyRide desde 2015. A lo largo de estos años he participado en la evolución del producto desde sus primeras decisiones técnicas y versiones móviles hasta la arquitectura, los despliegues, la seguridad, la operación continua y la escalabilidad de la plataforma.

Actualmente, mi función se aproxima a la de Fractional CTO, orientando decisiones de arquitectura, seguridad, integraciones y evolución técnica, además de impulsar la automatización de partes del proceso de ingeniería.

Hoy TryMyRide supera los 445.000 viajes realizados en carro y moto compartida, más de 92.000 viajes en caravanas de bicicleta, más de 56.000 personas vinculadas a la experiencia y más de una década de evolución continua del producto.

Reconocimientos destacados: primer puesto en Tecnología para la Sostenibilidad 2017, en el marco de Premios Latinoamérica Verde, con participación de AT&T, DirecTV y la organización de Premios Latinoamérica Verde; y primer puesto como Mejor Plataforma Tecnológica 2022, dentro del programa Piloto Carro Compartido.

Referencia pública: TryMyRide

Agentic Workers · Automatización con IA

Trabajadores digitales para procesos complejos

Construyo trabajadores agénticos capaces de ejecutar procesos que hoy requieren conocimiento especializado, coordinación entre herramientas y decisiones repetitivas.

Code Review Worker es el primer caso: un trabajador especializado en revisión de software que reúne contexto, analiza cambios, verifica evidencia y aplica reglas explícitas antes de publicar un resultado.

Estos trabajadores pueden conectarse con las herramientas de comunicación, los flujos de información y las reglas de negocio que ya usa una empresa, e interactuar directamente con las personas y sistemas que participan en el proceso.

El mismo enfoque puede extenderse a otros procesos y funciones de una empresa, desde validación y operaciones hasta trabajadores que actúan como una representación digital de un proceso o rol.

Qué resuelvo

Cuando un proceso consume demasiado esfuerzo, pierde claridad o depende demasiado de personas, hay una oportunidad de convertirlo en sistema.

Trabajo especialmente bien en problemas donde el conocimiento está disperso, existen demasiados pasos manuales, los procesos dependen de personas clave o la operación requiere más atención y coordinación de la que debería.

Demasiado depende de personas clave

Procesos donde el conocimiento, la coordinación o las decisiones viven en unas pocas personas y cuesta repetirlos de forma consistente.

Demasiado trabajo sigue siendo manual

Revisión, validación, seguimiento, integración o tareas operativas que consumen tiempo que podría convertirse en sistema.

Falta visibilidad y control

Flujos donde cuesta saber qué ocurrió, qué está pendiente, quién debe actuar o por qué algo falló.

La operación no escala bien

Procesos que funcionan mientras el equipo es pequeño, pero empiezan a requerir más coordinación, más personas o más intervención manual a medida que crecen.

Cómo puedo ayudarte

De un cuello de botella concreto a una mejora medible.

Trabajo en tres frentes complementarios: Product Engineering para construir y evolucionar productos; Fractional CTO para orientar decisiones de producto y tecnología; e IA aplicada y automatización para mejorar procesos reales. Podemos empezar con un piloto, medir el resultado y escalar solo si aporta valor.

  • Llevar un producto o plataforma desde una necesidad inicial hasta su puesta en producción, operación y evolución.
  • Aportar liderazgo senior en producto, arquitectura y decisiones técnicas sin incorporar un CTO a tiempo completo.
  • Rediseñar plataformas que han crecido y acumulan complejidad, deuda técnica o problemas operativos.
  • Automatizar procesos que exigen demasiado tiempo o coordinación, o dependen de decisiones humanas repetitivas.
  • Aplicar IA y trabajadores digitales a procesos concretos, conectándolos con herramientas, información y reglas del negocio.
  • Validar una solución con un piloto o experimento antes de comprometer una inversión mayor.

Cómo trabajo

Primero el problema. Después la tecnología.

Empezamos pequeño: identificamos el cuello de botella, definimos qué evidencia demostraría una mejora y construimos el experimento más corto para comprobarlo antes de comprometernos con una implementación mayor.

  1. Entender.Identifico dónde se pierde tiempo, qué depende de intervención humana y qué resultado realmente importa.
  2. Diseñar.Convierto el problema en una solución concreta, con límites claros y una forma objetiva de medir si funciona.
  3. Probar.Construyo el camino más corto hacia evidencia real: prototipo, piloto, automatización o integración.
  4. Medir y sistematizar.Si produce valor, lo convertimos en un sistema repetible. Si no, aprendemos rápido y cambiamos de dirección.

Tecnologías y sistemas

Uso la tecnología que mejor encaje con el problema.

Estas son algunas de las herramientas y plataformas con las que he trabajado. El stack es un medio: parto del resultado que necesitamos conseguir y de las restricciones reales del sistema.

  • Aplicación y tiempo real: Java, JavaScript/TypeScript, Vue, React, React Native, Electron, Capacitor, Three.js/WebGL, WebSocket, WebRTC.
  • Backend, datos y sincronización: Rust, Actix, PHP, Laravel, MySQL, Redis, IndexedDB/Dexie, SQLite, APIs e integraciones.
  • Cloud e infraestructura: AWS, EC2, Fargate, RDS, S3 y CloudFront.
  • Automatización y delivery: n8n, Docker, Bitbucket, Jira, CI/CD, servidores MCP (Model Context Protocol) y workflows con agentes de IA.

Sobre mí

Soy Diego Flórez.

Trabajo en desarrollo de software y producto digital desde comienzos de la década de 2010. A lo largo de ese recorrido he construido y liderado productos desde sus primeras etapas hasta su puesta en producción, y he acompañado después su evolución, operación y escalabilidad.

A través de Eureka Digital he trabajado con startups, empresas y equipos en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa, incluyendo plataformas B2B y proyectos orientados al sector gubernamental.

Mi forma de trabajar ha sido siempre muy cercana al producto: entender el problema, tomar decisiones de arquitectura y, cuando hace falta, involucrarme directamente en backend, frontend, infraestructura, despliegues, calidad o planificación técnica.

Hoy concentro esa experiencia en Product Engineering, acompañamiento tipo Fractional CTO y soluciones de automatización e IA aplicada.

Contacto

Cuéntame cuál es el cuello de botella.

Si hay un proceso, producto u operación que debería funcionar mejor, cuéntame brevemente qué está pasando. Podemos identificar si existe una oportunidad real y cuál sería el experimento más corto para comprobarla.

¿Tienes un problema interesante? Hazme una oferta.

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